Archives for the month of: April, 2014

Los idiomas son para muchos esa asignatura que quedó pendiente desde el colegio y que hemos decidido por cuenta propia no volver a tocarla. Porque no se me da bien, porque cuando acabe la carrera tendré tiempo, porque… Al final nos vemos con cuarenta años sin tener ni idea de Inglés y a punto de […]

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Twitter, Facebook, Linkedin… cada día actualizamos nuestros perfiles en redes sociales, quizá más de una vez al día, ofrecemos mensajes y mensajes con una sorprendente cantidad de contenido. Con tanta información generada en tan poco tiempo, es difícil categorizarla, personalizarla… y si hablamos desde el punto de vista de las empresas parece imposible saber qué […]

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Artistas, estáis de enhorabuena. Sí, por fin hay una red social pensada exclusivamente para todos vosotros y todas vosotras. Porque existen muchas redes sociales, pero profesionalmente hablando hemos dado con la red social del arte, que está ahí, para ti, artista. Los profesionales de las artes podrán conectar y exponer sus trabajos en esta red […]

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La semana pasada, durante la celebración de la feria de marketing digital OMExpo, pude escuchar la conferencia de Jaime Valverde, Head of Social at Omnicon Media Group, bajo el título Tendencias de Social Media para 2014, ¿Hacia dónde nos llevan?, de la cual os traigo las principales conclusiones. La clave para Jaime está en la adaptación del […]

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Los concursos en Facebook son una de esas acciones que nos permiten reactivar y hacer crecer a nuestra comunidad en la red, algo especialmente importante desde que el Edge Rank de Facebook hace que nuestras publicaciones no alcancen a todos los fans. Es por ello que hoy os vamos a hablar de Trisocial, una herramienta […]

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¿Es realmente rentable las acciones de Social Media?, ¿nos proporcionan ingresos? y ¿somos eficientes ejecutando estrategias en medios sociales? Estas y otras preguntas son las que Pablo González Muñoz, Partner Advisory Services de Ernst & Young planteó sobre el escenario de la feria de marketing digital OMExpo durante su sesión que llevaba por título: Creación de ingresos […]

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Este post va dirigido, sobretodo, a todos aquellos emprendedores y emprendedoras que están empezando a comunicar sus trabajos y no saben por dónde empezar, porque como tenemos medios para aburrir no sabemos ni si quiera cuál de ellos es mejor vía. Hoy vamos a ver para qué podríamos querer tener una página de Facebook. Pero […]

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No sabemos cuándo llegará el día en que no vayamos, pero cuando llegue ese día, dejaremos tras nosotros un montón de perfiles en redes sociales abiertos a los que la gente seguirá pudiendo acceder e incluso dejar comentarios, quién sabe cuánto decorosos.  Tellmebye es la primera web gratuita que te ofrece herramientas interactivas para crear […]

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La introducción de la educación online es probablemente la mayor fuente de disrupción en la enseñanza superior desde la invención de la Universidad. La tecnología habilita posibilidades y permite modelos de educación y de negocio que de otra manera no serían viables, pero no puede considerarse aisladamente. Tampoco está exenta de las virtudes, los riesgos y perversiones privados y públicos de las universidades tradicionales, que analizábamos en la primera parte de esta entrada.

Modelos de negocio para estudios superiores según Gartner

Cuando leía la caracterización del modelo online que hacen en su libro Christensen y Eyring, recordaba no sin emoción la visión que tuvo el rector Gabriel Ferrater durante la creación de la UOC y que aún está hoy entre sus fundamentos. Usan casi veinte años después casi las mismas palabras:

1) La universidad en línea permite el acceso a la enseñanza superior a gente que normalmente no podría estudiar (los non consumers) por tiempo, distancia o dinero. Hasta que un día, según el paradigma de la disrupción, penetra en el espacio natural de los incumbentes: o sea, es ya para todos.

2) La universidad en línea permite servir a muchos más estudiantes con los mismos costes o menores, reduciendo el coste por estudiante, que debería ser el indicador principal de nuestro éxito.  Pero, naturalmente, una parte de la gracia es vender más, mucho más supongo, y reducir dramáticamente el abandono. (La sección final del libro incluye una colección de métricas, indicadores de gestión para hacer números que recomiendo a rectores y gerentes).

3) La universidad en línea permite cambiar el modelo educativo. Los estudiantes aprenden por sí mismos o entre ellos, con la ayuda de buenos materiales didácticos de todo tipo y la tutela de un profesor-mentor. El tiempo dedicado al estudiante y la calidad de la tutoría personalizada aumentan, paradójicamente. El colaborador docente aporta también a menudo una visión más profesionalizadora. Trabaja a tiempo parcial, a precios comparativamente bajos, de manera que la mayor parte del coste salarial de la institución es variable.

4) El profesor titular, además de su aportación de conocimiento, es quien programa y supervisa el curso. Es más un ingeniero de calidad de un proceso industrial (aunque personalizado) que un catedrático. Ayuda a innovar y mejorar los componentes, contenidos y herramientas de aprendizaje e investiga en cierta proporción sobre su área de conocimiento y sobre los modelos de e-learning.

5) La educación en línea permite customizar y personalizar  los itinerarios, los programas y las asignaturas con mayor flexibilidad y rapidez, crear curriculums singulares y también dejarlos morir. Permite eliminar las vacaciones o, al menos, hacerlas más cortas y ampliar o adecuar los calendarios en un campus global. Permite establecer más fácilmente acuerdos interuniversitarios y racionalizar la oferta universitaria en su conjunto. No tiene por qué ser exclusiva y puede mezclarse con modelos presenciales (aunque los costes de adquisición de competencias digitales y el cambio cultural entre la facultad son muy altos, no nos engañemos).

La tecnología es central para las universidades digitales, que se parecen más a las empresas de Internet, la publicación digital o los constructores de software. Pero hoy ha dejado de ser diferencial, si no lleva asociada modelos de negocio y de aprendizaje que realmente sean únicos. Existen proveedores de soluciones completas, como Blackboard, que irán perfeccionando su oferta. Existen modelos de educación en abierto, como los MOOCs u otros, cuyo recorrido aún no podemos prever. Nuevos proveedores, que llegan de mundos aparentemente remotos, como el editorial de Pearson, están penetrando el mercado. La globalización de la enseñanza superior, el acceso de centenares de millones de clientes potenciales en todo el mundo, la consumerización de la educación, la cultura de lo gratis y el low cost, la crisis de la subvención pública… son algunas de las verdaderas amenazas, pero también oportunidades.

Nos ha visitado estos días en la UOC Jan Martin Löwendahl, analista de universidades de Gartner. Nos está ayudando en nuestro Máster Plan de Sistemas de Información. Lowendahl dibujaba un mapa de escenarios de negocio en el que la mayoría, presenciales o virtuales, estamos actualmente en el cuadrante de “Everybody U“, o sea, todo para todos, “bigger and better“. Ya se ve que esto no puede ser: no es sostenible, ni competitivo.

Christensen y Eyring acaban su libro con un solo consejo. Para cumplir la misión indispensable que la sociedad nos ha encomendado a las Universidades, para honrar nuestro pasado, para hacer nuestro trabajo de descubrir y diseminar, de recordar los aciertos y errores del conocimiento recibido y de nutrir y ayudar a crecer a las generaciones futuras, las Universidades necesitan reinventarse “from the inside out”. La tecnología ha jugado y jugará un papel disruptivo, que todavía no ha acabado. Pero la verdadera llave es ”podar y enfocarse” (“focusing and pruning”). Peter Drucker, maestro, lo llamaba “la bella costumbre de abandonar, dejar de hacer”.

He compartido estos pensamientos entre algunos colegas, profesores como yo. Nos parece guay… siempre que la poda no empiece por lo nuestro.

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A todos nos encanta compartir lo que sabemos por la red. Parece que las Redes Sociales nacieron con el fin de poder hacer saber nuestros hallazgos a nuestros seguidores. El mejor intercambio se produce en Twitter, Facebook, Linkedin y otras similares, donde ayudamos a nuestros seguidores y amigos a que aprendan un poco más de […]

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